In House Training หลักสูตร :ผู้จัดการยุค | marketing-guru

In House Training หลักสูตร :ผู้จัดการยุคใหม่ ยุค Digital

ประโยชน์ที่ได้รับ :

  • เรียนรู้และเข้าใจ บทบาท หน้าที่ของผู้จัดการยุคใหม่... ยุค Digital

  • รู้จักและเข้าใจ ลูกน้องกลุ่ม Gen Y, M ที่บริหารยาก และมักอยู่ไม่ทน > รู้ว่าจะบริหาร จูงใจเขา สื่อสารกับเขาอย่างไร ให้โดนใจ

  • เพิ่มทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา เข้าใจ และยอบรับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น > เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ

  • พัฒนาทักษะด้านการบริหารงานขาย (วางแผน > Motivate > ติดตาม & สอนงาน) โดยเฉพาะ กับลูกน้องกลุ่ม  Gen ,Y, M ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

  • เสริมทักษะ ด้านการตลาด การบริหารบริการลูกค้า อย่างมีหลักการ และสามารถ วางแผนกลยุทธ์ได้

 

Course  Outlines  :

การบริหารองค์กรและบุคลากรในยุค Digital      

  • บทบาทผู้บริหารที่ดี

  • ความแตกต่างผู้บริหารแบบเก่าและแบบใหม่... ยุค Digital

  • เข้าใจความแตกต่างของลูกน้องแต่ละ Generation ( X, Y,M)

  • การวิเคราะห์ปัญหาทั้งภายในและภายนอกองค์กร

  • ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร

  • ทำไมต้องมีการปรับเปลี่ยนภายในองค์กร

  • การพัฒนาผู้นำในการเปลี่ยนแปลง

  • สาเหตุการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

  • การต่อต้านเปลี่ยนแปลงโดยส่วนตัว (Individual Resistance)

  • การต่อต้านโดยวัฒนธรรมองค์กร (Organization Resistance)

  • ผู้นำที่ดีและผู้นำที่ไม่ดี

  • บทบาท ความรับผิดชอบ “ผู้นำ” และ “ผู้ตาม” ...ยุค Digital

  • ชม VCD ผู้นำในการเปลี่ยนแปลงควรทำอย่างไร
     

การสื่อสารและการสั่งงานของผู้บริหารยุค Digital

  • การสร้างแรงจูงใจและ ปรับทัศนคติบวกในที่ทำงาน... ลูกน้อง Gen Y & M

  • การสร้างทีมงานในการทำงาน

  • การสื่อสาร + การสั่งงาน... ให้ได้ใจ ได้งาน

  • Work Shop “กิจกรรม การสั่งงานผู้บริหาร... ยุค Digital”

การบริหารจัดการหน้าร้าน & การบริหารลูกค้า

  • ความรู้และทักษะสำคัญในการบริหารงานขาย

  • ความสามารถและคุณสมบัติที่ดีของผู้จัดการ

  • วางแผนการขายเชิงรุก (Pro-Active Sales Planning)

  • การ Motivate ทีมขายเพื่อให้ถึงเป้าหมาย

  • การติดตาม & สอนงานเพื่อพัฒนาพนักงานขาย Gen Y & M          

  • การตลาด... ยุค Digital

  • การรักษาลูกค้าฐานเก่าและเพิ่มลูกค้าใหม่

  • บริการอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า

  • การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า... ยุค Digital

  • การวางแผนกลยุทธ์ในการบริหารลูกค้า

  • Work Shop การวางแผนการตลาด/การวางแผนการขาย... ยุค Digital

  • Presentation กลยุทธ์ ภาพรวม  

รูปแบบ  :   บรรยาย / กรณีศึกษา / กิจกรรม & Workshop

ระยะเวลา : 1 วันเต็ม (9.00 – 16.00)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ตามช่องทางต่อไปนี้