In House Training หลักสูตร :“ เทคนิคการ | marketing-guru

In House Training หลักสูตร :“ เทคนิคการสร้างลูกค้าใหม่ + รักษาและต่อยอดลูกค้าปัจจุบัน”

Course Benefits   :

  • ธุรกิจจะเติบโตต่อเนื่องแน่นอน ต้องมาจาก 2 ส่วนหลัก

  • ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น  >  ปัญหา อยากเพิ่ม แต่ไม่รู้จะหา และติดต่อลูกค้าอย่างไร

  • ลูกค้าปัจจุบันต้องรักษา ภักดี กับเราและสั่งซื้อเราเพิ่มมากขึ้น > ปัญหา  เป็นเรื่องยากเพราะคู่แข่งมาก ความต้องการลูกค้าสูงขึ้นเรื่อย ๆ

  • หลักสูตรนี้:ออกแบบเพื่อให้

  • พนักงานขายรู้แหล่งลูกค้าใหม่ วิธีนัดหมาย การฝ่าด่านเลขาหน้าห้องเพื่อเข้าพบ

  • พนักงานขายรู้จักรักษาลูกค้าปัจจุบัน รู้วิธีป้องกันเชิงรุก (ลงมือก่อน เกิด ปัญหา) รู้วิธีบริหารลูกค้าอย่าง ถูกต้อง และถูกใจ เป็นลูกค้าเราไปนาน ๆ

 

Course  Outlines  :

การสร้างลูกค้าใหม่ 6 วิธี       

  • จากการแนะนำ (คนรู้จัก / ลูกค้าปัจจุบัน)

  • จากลูกค้าของคู่แข่ง

  • จาก Internet  และ Social Media

  • จากการออกบู๊ท และงานแสดง

  • จากบริษัทที่ให้บริการรายชื่อ

  • จากการเข้าพบโดยตรง
    6.1 แบบเจาะจง
    6.2 แบบไม่เจาะจง

หลักการและวิธีปฎิบัติ ทั้ง 6 วิธี

  • หลักการสร้างบทสนทนา และการใช้สำเนียง และภาษากาย

  • วิธีการชวน โดยใช้ ความจริง ผลประโยชน์ และเหตุผล

  • Workshop & Role Play

การนัดและการเข้าพบลูกค้า

  • ปัจจัยสำคัญในการนัดลูกค้าใหม่

  • การขจัดอุปสรรคการเข้าพบในมิติต่อไปนี้ 1.ลูกค้าให้โอกาส  2.ลูกค้าไม่ให้โอกาส

  • 5 ขั้นตอนการนัดให้ได้ผล (รูปแบบ และคำพูด)

  • วิธีเอาชนะเลขา ฯ ​

การรักษาลูกค้าปัจจุบัน

  • การทำภารกิจและธุรกิจให้ลูกค้าเห็นได้ชัดเจน

  • การสร้างแบบประเมินลูกค้า  เพื่อกำหนดวิธีบริหาร

  • การกำหนดเกณฑ์การประเมินตามสภาพลูกค้า

  • การวางแผนการบริหารจากผลการประเมิน

รูปแบบ  :   บรรยาย / กรณีศึกษา / กิจกรรม & Workshop

ระยะเวลา : 1 วันเต็ม (9.00 – 16.00)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ตามช่องทางต่อไปนี้