top of page

Marketing GURU ที่ปรึกษาธุรกิจ แผนธุรกิจ ชั้นนำของประเทศ ในยุค Disruption
Marketing Guru Association MGA ที่ปรึกษาธุรกิจ ประเภท A 821 กระทรวงการคลัง
ทำแผนธุรกิจ บูรณาการ Business Model นำไปใช้ได้จริงได้ผลรวดเร็ว ในยุค O2O Digital Transformation 4.0 ที่ต้องปรับยุทธศาตร์เชื่อมโยงธุรกิจออนไลน์ออฟไลน์ ทันควัน Real time
แผนธุรกิจ แผนการตลาด 5.0 นำธุรกิจท่าน Transform สู่ยุค การตลาด 5.0 อย่างรู้จริง
In House Training หลักสูตร :Service Strategy 4.0 for Innovative Sales & Service Platform

-
สร้างวัฒนธรรม ค่านิยมธุรกิจ บ่มเพาะทัศนคติสร้างหัวใจบริการเพื่อลูกค้า ยุคใหม่สร้างความประทับใจ ทุกจุดสัมผัสบริการตามพฤกติกรรม Customer Journey ( Awareness > Appeal > Ask > Act > Advocate )
-
ลดการสูญเสียลูกค้าชั้นดี ลดความไม่พึงพอใจการให้บริการของพนักงานและทีมงาน ด้วย เครื่องมือสำรวจความพึงพอใจลูกค้าแบบ Real Time (VOC, Online CSI, ChatBot)
-
ยกระดับ รักษามาตรฐานบริการให้คงเส้นคงวา ตลอดการให้บริการในทุกช่องทางสื่อสารOnline &Offline ด้วย SOP 4.0
-
สร้างสรรค์ต่อยอดบริการ เพิ่มความรวดเร็ว ความแม่นยำ และความสุภาพ (Fast , Accuracy , Courtesy) สร้างความประทับใจตลอดการให้บริการ ด้วย Service Blue Print 4.0
-
สร้างบริการVIP 4.0 สำหรับลูกค้าชั้นดี แฟนพันธุ์แท้ เพิ่มรายได้ เพิ่มกำไรแบบยั่งยืน
-
ตัวอย่างกรณีศึกษาจริงในการสร้างบริการ4.0 (ร้านอาหาร , โรงแรม, คลินิกความงาม,สปา บ้านจัดสรร ,วัสดุก่อสร้าง ,ธุรกิจค้าปลีก-ค้าส่งออนไลน์ ,ห้างสรรพสินค้า ,ผลิตภัณฑ์แฟชั่น, สายการบิน , ธนาคาร-การเงิน ,ยานยนต์ ,ขนส่ง ,สายการบิน ,น้ามัน/ปิโตรเลียม,การผลิตอุตสาหกรรมฯลฯ)

โดย อ.นิทัศน์ คณะวรรณ
ศึกษาจริง รู้ลึก ปฏิบัติสำเร็จ จนเป็นที่ยอมรับเรื่อง Service 4.0
การอบรมของ MGA เน้นการนำไปใช้ปฏิบัติจริงได้ทันที
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ตามช่องทางต่อไปนี้
bottom of page